Et uhell i barnehagen og du må ringe foreldrene

Hva sier du?
Dette er et forslag til hvordan du kan forberede en telefonsamtale der du skal melde fra om at et barn har slått seg i barnehagen.

Denne teksten er litt lang. Det går fint an å lytte til den noen ganger før du leser den selv. Klikk på lydikonet øverst på siden.
graatende gutt
Du begynner med å si navnet ditt:
«Hei, det er Amal som ringer. Snakker jeg med (navn) mor til Jonas?»
Det er viktig at du vet at du helt sikkert snakker med den rette personen før du sier mer.

Så kan du kort og greit bare si:
«Jeg ringer for å fortelle at Jonas falt ned fra huska i dag.»

Hvilke opplysninger tror du mor trenger å høre etter det? Jo, om hvor alvorlig det er. Så du fortsetter med en gang og sier for eksempel at:
«Det gikk veldig bra, han er i fin form nå. Men han var litt overrasket da han mistet balansen og falt ned. Så gråt han en stund og ville ha trøst.»

Så kan mor spørre om mange forskjellige ting, og kanskje en av disse setningene:
A «Skal jeg komme og hente ham med en gang?»
B «Kan dere ikke passe bedre på barna da, dette er ikke bra!»
C «Jeg hører at det går bra, og det er fint du ringte slik at jeg kan snakke med ham om dette i ettermiddag.»

A «Skal jeg komme og hente ham med en gang?»
Selv om du har sagt at det ikke er alvorlig, kan det godt hende at mor er urolig og ønsker å komme. Dersom du mener hun ikke trenger det, kan du si det, men det må være greit at foreldene kommer om de ønsker det.

Du kan for eksempel si: «Det går veldig bra med Jonas nå. Han leker med de andre barna og ser ut til å ha glemt alt sammen. Jeg mener at du ikke trenger å komme nå, men det må du jo bestemme selv.»
0 p

B «Kan dere ikke passe bedre på barna da, dette er ikke bra!»
Du vet med deg selv at du sto og så på da Jonas mistet balansen og falt. Det er viktig at du ikke begynner å forsvare deg selv om du synes det hun sier er urettferdig.

Du kan jo si for eksempel:
«Det er aldri noe hyggelig når barna slår seg i barnehagen. Dette skjedde dessverre så fort at jeg ikke rakk å rope at han skulle holde seg godt fast. Men jeg løp bort for å trøste han med en gang.» Da har du fortalt at du var helt i nærheten.

Dersom ikke mor gir seg, men fortsatt er sint, da må du be henne snakke med styreren. Likevel kan du avslutte med å si:
«Det går veldig bra med Jonas nå. Han leker med de andre barna og ser ut til å ha glemt alt sammen.»

C «Jeg hører at det går bra, og det er fint du ringte slik at jeg kan snakke med ham i ettermiddag.»
Da kan du svare for eksempel: «Ja, de er viltre disse ungene og nå har det gått så fint, at det er helt greit om du snakker med ham senere i ettermiddag.»

Videre arbeid
Dersom du tilhører en klasse kan du sammen med andre i klassen lage tre ulike rollespill

Et nettsted for voksne som ønsker å bli bedre til å lese og skrive